“满记甜品的老诚用户，内中充值另有507元，结果所正在都市店肆都撤了，至今也没退款。”

　　记者介怀到，自2022年起头，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等多地撤店倒闭甜点，并因相闭会员卡充值余额退款题目受到消费者的整体吐槽。

　　而今，满记甜品会员可充值金额搜罗100元、200元和500元三个档位，巨额消费者反响，其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等，乃至有消费者未退金额超500元。

　　来自宁波的幼静称，满记甜品宁波门店于2022年撤店时，其账户里还多余额133.5元，当时未找到商家相干式样而无法申请退款，至今满记也未相干其举行退款，本身的账户却已被刊出，余额也随之清零。

　　“满记甜品店肆闭上后储值卡没有退款渠道，商家的幼步骤上也不行消费，望协和退款。”一名消费者吐露。

　　另有消费者反响，满记甜品曾向其答应一个月内退款，或上报到总部由总部来退款，但这些答应均未能兑现，目前消费者乃至无法拨通满记甜品官方客服电话。

　　其它，正在满记甜品官方微博评论里也不乏撤店退款题主意投诉，多名联系消费者反响，他们所正在的都市闭店，需求退款，但“客服电话打欠亨”。

　　3月13日，满记客服方面回应记者称，“咱们的满记账号不存正在撤店后被刊出的状况，就算消费者申请刊出也不会被刊出，账号余额清零这种状况是正在消费者申请退款之后的几个处事日会被清零的。”

　　“目前咱们这边没有收到过撤店未退款联系投诉，退款的话，只须立案过，咱们这边联合都是30个处事日支配会到账，只须他提出申请了咱们城市退的。”

　　公然原料先容，满记甜品是一家源于香港的连锁式甜品店，创立于1995年并正在西贡开设首间分店，随后以配当令势于海表里多地开设分店，闭键供给以生果如榴梿及芒果创造的手造甜品。

　　2005年，满记正在上海迎来内地首店，并正在设置满记上海总部后，开启正在内地的领域化扩张。

　　据天眼查显示，满记甜品（上海）有限公司设置于2005年4月，但正在2021年8月，其持股人从满记甜品创始人潘冠鹤转换为王译锋，而今由信恒国际开展有限公司百分百持股。

　　据悉甜点，满记甜品巅峰期间正在内地门店数目一度亲近500家。但自2022年起头，该品牌接续爆出闭店的音信。据满记官方先容，目前，其总门店数目已锐减至280家支配，与巅峰期间比拟相差甚远。

　　那么，目前上海的满记甜品是什么状况呢？3月17日，记者正在公多点评征采“满记甜品”挖掘，上海门店超40家，个中川沙百联店、周浦万达店和凌云壹街坊店显示“暂停开业”。

　　据悉，满记甜品而今门店搜罗直营店和加盟店两品种型，此前数年均为总部直营形式，直到昨年才绽放加盟。

　　上海中联（广州）状师事件所状师张振仕吐露，消费者正在满记甜品的收集平台注册并缔结《满记甜品会员中央办事和议》《满记甜品会员充值和议》等合同，两边扶植了办事合同干系。满记甜品因搁浅开业，以致预付卡消费的合同主意无法告终，组成违约，消费者有权央求满记甜品退还余款。

　　张振仕还指出，行为总部收取的预存会员费，退款负担该当由总部负担。其它，如若预存用度由加盟店收取，则由加盟店负担退款负担，但也要探究满记甜品总部是否存正在过失的积蓄或连带负担。

　　正在业内人士看来，满记甜品会员预存余额属于范例的预付类消费，此类消费中，商家以优惠代价吸引消费者，是为了抵达急速回笼资金的主意。然而商家一朝崭露资金链危害，将会导致预付卡无法消费，充值的钱也难以追回。

　　目前，预付卡正在零售、餐饮、电商行业均多数存正在，即使是寰宇连锁的头部品牌，消费者正在充值时也需求庄重应付。

　　然而，令人可惜的是，早正在2021年许留山就被曝遭清盘，伴跟着很多门店的闭上，许留山也淡出了民多视野。

　　如此一个经典港式甜点品牌，何如走上败落的道途呢？业内人士以为，最苛重可能是从产物到品牌的总共老化，经典的许留山有些跟不上期间的疾节拍。

　　餐饮墟市是一个急速变更的墟市，比方，连肯德基也不再争持美式疾餐的守旧，推出了中式派头的京彩瘦肉粥、粽子……近年来，喜茶、奈雪的茶等新式茶饮的崭露，更成为许留山、满记甜品等守旧“糖水铺”业态的比赛强敌。正在95后、00后仍旧成为消费主流人群的这日，关于甜品，他们不但探求味蕾的满意，更央求产物正在颜值、心思、心理、社交等方面满意他们的需求。新式茶饮往往特地珍贵店肆装修的格调，消费者不但正在此享福可口，更能一齐照相发到诤友圈分享。

　　除了品牌老化，不具备洞察和满意这种新需求的才略，许留山多次被转手导致“不姓许”，也是导致品牌火速滑落的一个苛重要素。2009年，许留山的创始家族股东将一起股权卖给马来西亚一家投资公司Navis Capital，这让许留山告成打入马来西亚墟市。2015年，Navis Capital转手，黄记煌的母公司煌天堂际控股有限公司以买卖价5亿港元全资收购了许留山。

　　（原题目为：《很骤然！著名品牌被曝多地闭店，有人投诉：余额直接被清零…上海门店状况何如？最新回应→》，归纳自：南方都邑报、上观音讯、音讯坊、N视频报道）甜点满记甜品被曝多地关店有人投诉充值卡退款无门上海状况若何？